أسئلة مكررة

في “Roll Polymer” نهتم كثيرًا بحماية الخصوصية والمعلومات الشخصية لعملائنا. سيتم تخزين جميع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ومعلوماتك المالية، بحماية وسرية تامة. نحن نستخدم تقنيات الأمان لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك ولا ننقل أي معلومات إلى أطراف أو شركات ثالثة.

لا، في شركة Roll Polymer، لا نشارك معلومات العملاء مع شركات أو أفراد آخرين. يتم استخدام معلوماتك فقط لمعالجة الطلبات والتواصل معك، ويحظر أي استخدام آخر.

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه التدابير استخدام أنظمة الأمان المتقدمة، وتشفير المعلومات، والتحكم في الوصول إلى المعلومات. كما يتم تدريب موظفينا بعناية للحفاظ على سرية معلومات العملاء ومنع أي سوء استخدام.

يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو المكالمة الهاتفية أو رسالة WhatsApp. نحن على استعداد للإجابة على أي أسئلة أو احتياجات قد تكون لديكم والتأكد من أن معلوماتك آمنة.

يرجى ملاحظة أن المنتجات المخصصة التي يتم إنتاجها بناءً على طلبك غير قابلة للإرجاع. يتم إنتاج هذه المنتجات خصيصًا لك ولا يمكن بيعها للآخرين.
يرجى أيضًا ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم شراؤها بكميات كبيرة (أكثر من 1000 كيلو أو طن واحد).
إذا كانت عملية الشراء جزئية ولم تكن راضيًا عن جودة المنتج وكان حجم مشترياتك أقل من 500 كيلو، فيمكنك إرجاع المنتج إلينا إذا كان صحيًا.

يرجى ملاحظة أنه يمكن أيضًا إرجاع منتجات النايلون والنايلون الجاهزة في المتجر. إذا لم تكن راضيًا عن جودة المنتج أو ميزاته، فيمكنك إعادته إلينا بحالة جيدة.